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Conditions légales

Conditions d'utilisation

Les règles d'utilisation de Kreatoai, en quelques points.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Le service

Kreatoai vous permet de relier vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Bluesky, Google Business), d'y programmer et publier vos contenus, et de répondre à vos messages avec un agent IA, depuis le tableau de bord, ChatGPT, Claude ou notre API. En utilisant Kreatoai, vous acceptez ces conditions.

Votre compte

Il faut avoir 18 ans pour créer un compte. Vous êtes responsable de ce qui se fait depuis votre compte et de la confidentialité de votre mot de passe.

Vos réseaux et YouTube

Vous ne reliez que des comptes que vous avez le droit de gérer, et ce que vous publiez reste soumis aux règles de chaque réseau.

Kreatoai utilise les Services API de YouTube. En reliant votre chaîne, vous acceptez les Conditions d'utilisation de YouTube et les Règles de confidentialité de Google. Vous pouvez retirer notre accès à tout moment depuis les autorisations de votre compte Google.

Votre contenu

Vous restez propriétaire de vos contenus, y compris ceux créés avec notre IA. Vous nous donnez seulement le droit de les traiter et de les publier pour vous. Relisez ce que l'IA écrit ou crée avant de le publier : vous en restez responsable.

Ce qui est interdit

Pas de contenu illégal, haineux ou trompeur, pas de spam, et aucune tentative de contourner nos limites ou d'accéder au compte d'un autre. Dans ce cas, nous pouvons suspendre le compte.

Formules et paiement

Kreatoai s'utilise gratuitement dans les limites affichées sur le site ; l'IA (images, textes, agent de réponse) demande une formule payante. Les abonnements sont vendus par Dodo Payments, qui encaisse le paiement, applique la TVA et vous envoie la facture.

L'abonnement se renouvelle chaque mois ou chaque année. Vous pouvez l'arrêter à tout moment depuis la page Abonnement : il reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Vous pouvez demander un remboursement complet dans les 7 jours qui suivent un paiement : écrivez simplement à contact@kreatoai.com.

Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à contact@kreatoai.com. Vos données sont alors effacées.

Responsabilité

Kreatoai est fourni tel quel. Nous ne sommes pas responsables des décisions des réseaux (compte suspendu, règles qui changent), et notre responsabilité se limite à ce que vous avez payé au cours des douze derniers mois.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail.

Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord : nous cherchons une solution à l'amiable.

Contact

Une question ? Écrivez à contact@kreatoai.com.