Retour à l'accueil
Support et contact

Comment pouvons-nous vous aider ?

Une question, un souci, une idée : écrivez-nous, nous répondons à chaque message.

Écrivez-nous

Une seule adresse pour tout : questions, problème technique, facturation, remboursement, partenariat. Un humain vous répond.

contact@kreatoai.com

Écrire un e-mail

Réponse sous 24 heures. Écrivez quand vous voulez, quel que soit votre fuseau.

Écrivez depuis l'adresse de votre compte Kreatoai, ou indiquez-la dans votre message : nous retrouvons ainsi votre espace tout de suite.

FAQ

Comment connecter mes réseaux sociaux ?

Depuis votre tableau de bord, ouvrez Comptes connectés et reliez vos comptes Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Bluesky ou Google Business par la connexion officielle de chaque réseau.

Les contenus générés par l'IA sont-ils libres de droits ?

Vous restez propriétaire des contenus créés avec Kreatoai. Il vous appartient de vérifier que ce que vous publiez respecte les droits des autres.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, depuis la page Abonnement de votre tableau de bord. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Comment fonctionne la planification de publications ?

Créez votre contenu, choisissez la date et l'heure de publication, et Kreatoai publiera automatiquement sur les plateformes sélectionnées.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Vos données sont chiffrées en transit et au repos, les jetons d'accès à vos réseaux sont chiffrés en AES-256, et nos services sont hébergés sur des infrastructures certifiées.